You are here: Conflit - - -  
 CONFLIT - - -
Médiation Commerciale
Médiation Sociale
Médiation ou Arbitrage
Clause de médiation

RÉGULATEUR DE CONFLITS
 

Rien à transmettre, tout à partager




La médiation




Le conflit positivé

La médiation est une démarche au cours de laquelle un tiers, indépendant, impartial, neutre et tenu à la confidentialité, accompagne les parties en conflits latents ou ouverts pour qu’elles trouvent librement la meilleure solution aux difficultés qui les opposent.




Médiation en entreprise

Médiation Commerciale Médiation sociale
   
Peut avoir lieu entre une personne physique (client) et une personne morale ou entre deux personnes morales (contexte B to B). S'intéresse aux conflits latents ou ouverts entre personnes ou groupes de personnes d'une même société, service ou département.